返金ポリシー
返品・返金ポリシー
当店の返品ポリシーの有効期間は 30日間 です。
ご購入日から30日が経過した場合、誠に申し訳ございませんが、返金および交換の対応は致しかねます。
返品の条件
返品の対象となるには、商品が 未使用 であり、お客様のお手元に届いたときと 同じ状態 である必要があります。
また、元のパッケージ・梱包 に入っていることが条件となります。
以下のような商品は、返品対象外となります。
-
生鮮食品、花、新聞、雑誌などの 生もの・消耗品
-
下着類や衛生用品などの 親密・衛生商品
-
危険物・有害物質
-
可燃性の液体・ガス類
返品不可の商品
次の商品も、返品・返金の対象外となります。
-
ギフトカード
-
ダウンロード版ソフトウェア
-
一部のヘルスケア商品およびパーソナルケア商品
返品手続きを行う際は、レシートまたは購入証明書 が必要です。
※ご購入された商品を メーカーに直接返送しないよう お願いいたします。
一部返金となる場合（該当する場合）
以下のような場合は、状況に応じて 一部返金 となることがあります。
-
明らかに使用された形跡のある書籍
-
開封済みの CD、DVD、VHS テープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、レコード
-
当店の不備によるものではなく、破損または部品不足などがある商品
-
お届けから30日以上経過してから返品された商品
返金について（該当する場合）
返品商品を受領し、検品が完了しましたら、
返品商品を受け取った旨 と、返金可否について メールでお知らせ いたします。
返金が承認された場合は、一定の処理期間の後、
クレジットカードまたはご購入時のお支払い方法 に対して自動的に返金処理が行われます。
返金が届かない場合（該当する場合）
まだ返金が確認できない場合は、以下の手順をご確認ください。
-
まず、ご利用の銀行口座・カード明細をもう一度ご確認ください。
-
その後、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が明細に反映されるまでに時間がかかる場合があります。
-
次に、ご利用の銀行にお問い合わせください。銀行側の処理に時間を要することがあります。
それでも返金が確認できない場合は、
ownstyle3041@gmail.com までご連絡ください。
セール品について（該当する場合）
返金の対象となるのは 通常価格の商品 のみです。
セール品・割引商品は返金対象外 となりますので、あらかじめご了承ください。
交換について（該当する場合）
当店では、初期不良または破損している商品 のみ交換対応を行っております。
同じ商品の交換をご希望の場合は、
ownstyle3041@gmail.com までメールでご連絡いただき、下記住所まで商品をご返送ください。
日本 〒136-0071
東京都江東区亀戸 8-15-3 909
Tokyo, JP-13, 136-0071, Japan
ギフトについて
商品が購入時に 「ギフト」扱い となっており、かつお客様宛に直接発送された場合、
返品が確認され次第、返品金額分の ギフトクレジット を発行いたします。
返品商品を受領後、ギフト券（ギフトバウチャー）をメールにてお送りいたします。
商品がギフトとして購入されていない場合、または
贈り主様が一旦商品を受け取ってからお客様にお渡しになった場合は、
返金は贈り主様の支払い方法に対して行われ、贈り主様に返品の事実が通知されます。
返品商品の発送先
商品をご返品いただく際の送り先は、以下の住所となります。
日本 〒136-0071
東京都江東区亀戸 8-15-3 909
Tokyo, JP-13, 136-0071, Japan
返品時の 送料はお客様負担 となります。
また、送料は返金対象外となります。
返金が行われる場合でも、返品にかかった送料は返金額から差し引かれる場合があります。
お住まいの地域によって、交換品がお手元に届くまでの時間は異なります。
商品代金が 75ドル相当以上 の場合は、
追跡可能な配送方法 のご利用または 配送保険 のご加入を強くおすすめいたします。
当店は、お客様からの返品商品を必ず受領できることを保証するものではありません。